Пациентам

Хочу выразить огромную благодарность компании  «Пациент Менеджмент» в Москве за профессиональную работу. Сотрудники компании занимались организацией моего лечения в Израиле в клинике «Шиба». Я находилась в очень тяжёлом состоянии и не могла ходить. Для человека с ограничениями всё делается доступно и удобно.

Всё делается на очень высоком уровне, постоянная поддержка, помощь при решении возникающих вопросов. Особую благодарность хочу выразить своим кураторам. Со стороны России - Позднякова Ольга, со стороны Израиля - Бараковы Натан и Марина. Они профессионалы своего дела, очень внимательные и отзывчивые. Огромное спасибо им за всё.

Здравствуйте! Меня зовут Наталья М., я сотрудник компании в г. Улан-Удэ. Так случилось, что сейчас для меня и для моей семьи не лёгкий период, связанный с моим онкологическим заболеванием. В настоящее время я прохожу лечение в Израиле, в г. Тель-Авив, в клинике Ассута.

Я хотела бы от себя и от своей семьи поблагодарить Департамент моей компании, отправивший меня на лечение!

Примите, пожалуйста, нашу глубокую благодарность, признательность и низкий поклон за вашу помощь, за то, что дали мне шанс и неоценимую возможность победить болезнь! Вы подарили мне билет в жизнь, в жизнь рядом с моей семьёй! Сердечное вам спасибо!!!!

Организацией моего лечения занимаются Анна Редькина и семья Бараковых: Натан и Марина.

Анна, мой куратор на территории России.

При первой встрече с Анной у меня была масса вопросов: что, каким образом, где?! Но Анна сразу меня успокоила, сказав, что все организационные вопросы она, совместно с департаментом моей компании в России и кураторами из Израиля берёт на себя. И у меня остаётся только одна задача - это лечение!

Она грамотно и оперативно организовала мою первую поездку за границу. И продолжает также профессионально курировать организацию и обеспечение моего лечения и по настоящее время. Анна добрый, отзывчивый, ответственный человек, на связи 24/7, готова ответить на все мои вопросы. Я от всей души благодарю Вас, Анна, за вашу работу!!!❤❤❤

Натан и Марина Бараковы, мои кураторы на территории Израиля.

Они настоящие профессионалы своего дела, качественно, оперативно, ответственно и на высшем уровне организуют мое лечение на территории Израиля.

Натан и Марина очень отзывчивые, душевные, понимающие, всегда готовы выслушать, успокоить (в случае необходимости), помочь, дать совет и оказать поддержку, настроить только на позитивные эмоции. Также как и Анна, они находятся со мной на связи 24/7, сопровождают меня как во время моего нахождения в Израиле (при посещение врачей, во время приема химиотерапии и других процедур, что очень важно и ценно для меня, так как придаёт смелость, силы и уверенность), так и когда я возвращаюсь домой, в Россию.

Натан и Марина, спасибо вам, что вы со мной на всех этапах лечения! Спасибо вам за вашу работу!❤❤❤

Также хочу поблагодарить персонал клиники! Моего лечащего врача, Юлию Гринберг, за эффективно подобранную терапию, за внимание, заботу и комфортные условия! Огромное спасибо лаборанту Яне за профессиональный подход и мед. сестре Нелли за трепетное и заботливое отношение, за пристальное внимание при каждом процессе приёма химиотерапии ❤❤❤!

Большое спасибо моим коллегам из г. Улан-Удэ, Ольге Евгеньевне Б. и Нине М., которые помогли мне справиться с моими эмоциями и оказали колоссальную поддержку в период моей адаптации, после установления диагноза! Спасибо вам, мои дорогие коллеги, за поддержку, за понимание, за слова, придающие веру в победу, за то, что и сейчас остаётесь со мной, помогаете бороться, переживаете и проходите вместе со мной этот этап моей жизни! ❤❤❤

Спасибо всем, кто принимал и принимает участие в предоставлении какой-либо помощи. Ведь без всех вас мое лечение было бы невозможно. И благодаря слаженной, совместной и усиленной работе всей команды в целом, мы достигли положительной динамики в лечении! Это наша первая общая победа, и я верю, что дальше будет только лучше!!!

Я благодарю всех, кто помог и продолжает помогать мне! Знать и понимать, что ты не один на один со своей болезнью, это очень важно, это придаёт силы, стимул, а самое главное - желание бороться!!!

Спасибо вам за работу, ведь то, что вы делаете, бесценно!!!

И я со всей уверенностью и смелостью могу сказать, что, чтобы ни случилось дальше, всё будет хорошо, надо только верить и стремиться, и всё получится! Ведь в добавок ко всему, я прохожу лечение в самом легендарном месте, на Святой земле, на земле, где родился Иисус!!!

И в заключение хочу сказать: береги себя, свое здоровье и своих близких!!!

Благодарю вас за внимание, что выслушали и уделили мне время... Всем удачи, успехов, терпения, исполнения желаний и мирного неба над головой!!!

С н/п Наталья М.

Доброго дня!!

Хочу выразить огромную благодарность Мозговой Елене за чуткое  внимательное отношение огромную помощь в оформлении документов на лечение в Германии сопровождение от начала лечения и после)) помощь во всех вопросах в любое время!!! Всегда на связи а это очень важно!! Спасибо большое!! Удачи вам успехов в работе!!! 

Ольга.

Всем доброго времени суток! Проблема сколиоза у детей , к сожалению, в нашей стране сейчас очень распространена. Моего ребёнка тоже коснулась эта проблема. На протяжении полутора лет угол искривления позвоночника с 23 градусов изменился до 83-х.

Хочу выразить огромную благодарность компании Пациент Менеджмент за великолепную организацию в подборе клиники и доктора, который виртуозно справился с нашей проблемой.

В этой клинике мы были первыми пациентами из России. Очень хочется, чтобы детки, имеющие схожие проблемы с позвоночником , имели шанс жить нормальной жизнью без ограничений посредством этой уникальной операции! Пер Тробиш дал нам этот шанс. Во время операции ему удалось позвоночный столб с 83 до 39 градусов и далее, по мере роста ребёнка, оставшиеся градусы искривления выровняются.

Настоятельно советую родителям, чьи дети имеют схожие проблемы, пойти по пути, который для нас проложила компания Пациент Менеджмент. Отдельная благодарность Поздняковой Ольге за профессионализм в организации и сопровождении , чуткость, понимание , терпение и такт!

Хочу выразить огромную благодарность Поздняковой Ольге Михайловне за организацию моего лечения в Израиле. В феврале 2019 года я была на грани отчаяния, т.к. лечение, назначенное в России не помогало и шло прогрессирование заболевания.

Ольга Михайловна успокоила, порекомендовала врача в Израиле, который специализируется именно по моему заболеванию, организовывала все поездки, к ней можно обратиться с любым вопросом и она придет на помощь.

После первой поездки в Израиль, врач назначила правильное лечение, которое дало положительные результаты. Второй год организацией моего лечения и диагностики занимается Ольга Михайловна.

В настоящее время, когда границы Израиля закрыты, Ольга Михайловна организовала диагностику в клинике в Москве на высшем уровне. Низкий Вам поклон за Вашу работу, отзывчивость, доброту. С наилучшими пожеланиями. Благодарный пациент.

Отзыв о лечении в Израиле

Ольга Михайловна! Хочу Вас поблагодарить за все Ваши заботы, внимание, доброе отношение и терпение к моим немощам! Спасибо Вам большое за Ваш труд!

Очень благодарна! Только сейчас осознала то, что нависло надо мной, и чего удалось мне избежать.

   Уважаемые коллеги, добрый день!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам вашей фирмы за квалифицированное обеспечение всех организационных мероприятий по лечению моего тяжелого заболевания! Особенно хочу поблагодарить Елену Мозгову, которая занималась организацией моего лечения, такого профессионала сейчас найти почти не возможно! Все мое взаимодействие с вашими сотрудниками происходит быстро, все вопросы решаются оперативно и качественно!

Благодарю за профессиональное взаимодействие с клиникой, в результате которого было организовано лечение у ведущих профессоров в своей области!

Поскольку мое лечение длительное и в него периодически вносятся изменения врачами (были проведены две внеплановые сложные и тяжелые операции), то необходимо было оперативно вносить изменения в запланированные мероприятия, в том числе с клиникой, проживанием и перелетом. Все решалось быстро!

Поскольку мое лечение продолжается, я рада что получаю качественные услуги вашей фирмы!

 С уважением, Ваша благодарная пациентка

Хочу выразить искреннюю благодарность Мозговой Елене, которая на протяжении последнего месяца была моим координатором от компании Patient management в части организации лечения в Германии.

Надо отметить, что в силу обстоятельств мне было необходимо очень срочно выйти на клинику и очень оперативно согласовать мой визит и лечение. Собственно за несколько дней были сделаны все переводы, был согласован визит, были закуплены билеты, было оформлено приглашение.

Если мы говорим о достаточно сложном диагнозе, то в Москве то можно было не уложиться в такой срок для выхода на операцию и лечение, а здесь речь о другой стране.

Я не испытывала никакого недостатка информации, наоборот, он-лайн получала обратную связь и рекомендации по следующим шагам. Все согласования проходили очень быстро и в любом удобном для меня формате (звонок, почта, курьер).

Фигурально выражаясь, за меня всё было продумано и сделано – я получила на выходе почасовой План визита со всеми договорённостями.

Что меня совсем поразило, так это сообщение от принимающего переводчика накануне отъезда, что меня ждут, где, во сколько и какая сейчас погода в Германии. Встретив меня на стороне Германии, переводчик Светлана продолжила координировать мой визит и не оставляла меня ни на минуту без поддержки. Собственно, выполняя полноценно функции куратора моего лечения.

После возвращения из Германии я могла задавать любые вопросы и уточнения через Елену лечащему врачу и оперативно получала ответы. В первый рабочий день получила все необходимые документы для оформления больничного и на следующий день все переводы медицинских документов.

Не могу не удивиться такому высокому уровню сервиса и отношения к клиенту, в нашем случае - пациенту.

В достаточно сложный период жизни мы очень остро реагируем на все нюансы (накладки по времени, неясность диагноза, многозначность заключений, задержки врачей, неточности перевода), но в моём случае я не переставала удивляться как мне комфортно и, главное, спокойно работать с Еленой и Светланой. Уже через несколько дней я полностью доверилась им и просто следовала их рекомендациям, понимая, что я в руках профессионалов.

Немало важно, что работая чётко и прозрачно, девушки смогли ещё и создать атмосферу заботы и неравнодушия к моей ситуации.

Спасибо Вам, дорогие мои, и дай Бог здоровья Вам и вашим семьям.

С уважением, Елена

Вот и пошло мое лечение в Германии к окончанию. 25 июля я вернулась в Россию с окончательным диагнозом-здорова. Онкология отступила и побеждена навсегда!!!

Много пришлось пережить за это время, но рядом с моим куратором программы в Москве Еленой Мозговой болезнь даже не казалась страшной. Елена с первой минуты нашего знакомства показала себя, как опытный психолог, помогла преодолеть психологический барьер, между мной и болезнью. Она нашла море добрых  слов и аргументов, чтобы успокоить меня, и страх сам ушел из моей души. Шаг  за шагом я проходила, а болезнь отступала. Елена ориентировала меня только на позитив и победа над болезнью не заставила себя долго ждать. Елена помогала мне во всем, в любом вопросе, который возникал, на протяжении всего лечения. За время нашего общения, у меня осталось впечатление о Елене, как очень порядочном, пунктуальном и исполнительном человеке. Любой вопрос, который необходимо было решить, исполнялся, в кратчайшие сроки. С Еленой работать необыкновенно легко и в удовольствие!!!! Спасибо вам большое за все, что для меня сделали и главное желаю вам, вашим детям и родным богатырского здоровья!!!